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Q & A
고객으로부터 보내 주실 수 많은 질문을 Q & A 형식으로 소개하고 있습니다.
아래에 게재없는 질문에 대해서는, 메일 또는 전화로 연락 주시기 바랍니다.
모든 카테고리(14)
숙박‧객실(6)
식사‧레스토랑‧바(2)
관내 시설‧설비(4)
교통편‧주차장(2)
【숙박‧객실】
인보이스 제도 도입에 따른 영수증 발행에 대해
2023년 10월 1일부터 시작된 인보이스 제도 도입에 따라
당 호텔에서 발행하는 영수증도 사양을 변경하고 있습니다.
원칙적으로 고객에게 전달하는 영수증에 대해서는
PC 발사에서 발행되는 「청구 명세서」에서 대응합니다.
이하의 점에 대해서 확인하신 …
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【숙박‧객실】
친구를 방에 초대할 수 있습니까?
싱글로 이용하시는 경우는 숙박자님 이외의 동반자 또는 방문객의 로비보다 내부 및 객실 입장은 엄격히 거절하겠습니다.
친구 등을 방에 초대하고 싶은 경우는 프런트 데스크에 신고 후, 추가 요금을 지불해 주세요.
【숙박‧객실】
체크 아웃 시간 (11:00)을 연장 할 수 있습니까?
예.가능합니다.(유료 서비스)
■연장 요금
11:00부터 1 시간마다:1000엔(기준)
※14:00까지 연장을 원하시는 고객은 1 박 숙박료 (정가 6300 엔)을 부과 할 수 있습니다.
【숙박‧객실】
방에서 인터넷을 사용할 수 있습니까?
모든 객실에 유선 LAN, 무료 Wifi를 구비하고 있습니다.
Wifi 연결시에는 「ROSE GARDEN HOTEL '을 선택하세요.
【숙박‧객실】
싱글 플랜 성인 1 명 유아 1 명이 묵을 수 있나요?
초등학생 아래의 나이의 경우는 동반하기 때문에
싱글 플랜 (성인 1 명) 예약 숙박 가능입니다.
예약시 비고란에 기입을 부탁드립니다.
(예 비고:5 세의 어린이가 동반합니다.)
단, 어린이를위한 어메니티 작은 크기의 잠옷은 준비되어 있지 않습니다.
…
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【숙박‧객실】
초등학생은 성인 요금입니까?
동반 희망이면 추가 요금은 필요 없습니다 만,
원정이나 단체 숙박 등으로 어린이 만 숙박 시설의 경우 성인 요금입니다.
그 때는 어메니티 준비도하겠습니다 만, 어린이 어메니티 없습니다.
잠옷은 프리 사이즈 만하므로 필요에 따라 지참 해주십시오.
중학…
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예약 및 문의
문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.
084-928-2777
info@rgh.co.jp