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자주 하는 질문

Q & A

고객으로부터 보내 주실 수 많은 질문을 Q & A 형식으로 소개하고 있습니다.
아래에 게재없는 질문에 대해서는, 메일 또는 전화로 연락 주시기 바랍니다.
  • 인보이스 제도 도입에 따른 영수증 발행에 대해

    2023년 10월 1일부터 시작된 인보이스 제도 도입에 따라
    당 호텔에서 발행하는 영수증도 사양을 변경하고 있습니다.

    원칙적으로 고객에게 전달하는 영수증에 대해서는
    PC 발사에서 발행되는 「청구 명세서」에서 대응합니다.
    이하의 점에 대해서 확인하신 계속 읽기
  • 여권 제시에 대해

    후생노동성에서 정한 법령에 의해 「일본 국내에 주소를 가지지 않는 외국인」의 숙박시에는,*성명 *주소 *직업 등의 기재 이외에 * 국적 및 *여권번호의 기재와 여권의 제시 및 복사가 의무화되어 있습니다.예약자 본인이 일본 국내에 주소를 가지고 있어도,계속 읽기
  • 취소를 기다릴 수 있습니까?

    당 호텔에서는, 취소 대기는 받고 있지 않습니다.
    수시, 공실 상황에 대해서는 안내를 하고 있으므로, 호텔에 직접 연락해 주십시오.
  • 친구를 방에 초대할 수 있습니까?

    싱글로 이용하시는 경우는 숙박자님 이외의 동반자 또는 방문객의 로비보다 내부 및 객실 입장은 엄격히 거절하겠습니다.
    친구 등을 방에 초대하고 싶은 경우는 프런트 데스크에 신고 후, 추가 요금을 지불해 주세요.
  • 위성 방송을 시청할 수 있습니까? 유료?

    위성방송(BS방송)은 무료로 시청하실 수 있습니다.
    참조하십시오.
  • 체크 아웃 시간 (11:00)을 연장 할 수 있습니까?

    예.가능합니다.(유료 서비스)

    ■연장 요금
    11:00부터 1 시간마다:1000엔(기준)
    ※14:00까지 연장을 원하시는 고객은 1 박 숙박료 (정가 6300 엔)을 부과 할 수 있습니다.
  • 당일 갑자기 차로 가도 괜찮습니까?

    당일 자동차로 오시는 하셔도 괜찮습니다.
    호텔 입구 옆의 주차장 (4 대)와
    호텔 인근 평면 주차장 (6 대)의 주차 공간이 마련되어 있습니다.
    단, 주차장은 체크인 당 선착순입니다.이해해 주시기 바랍니다.
    ※길이 5m 이상의 차량의 경우 주차 수없는계속 읽기
  • 대형 트럭이나 버스는 주차 할 수 있습니까?

    대단히 죄송합니다.
    대형 전차, 트럭, 버스 등은 주차하실 수 없으므로, 양해 바랍니다.

    가까운 주차장도 길이 5m를 넘는 차량은 주차 할 수 없습니다.
  • 인쇄 나 FAX 송수신 및 복사 할 수 있습니까? 요금은?

    예.가능합니다.(유료 서비스)
    <① 데이터의 인쇄>
    ■장소
    이 시설 1 층 로비
    프런트 데스크 이전 데스크탑 컴퓨터보다 USB 데이터 등의 인쇄 (일부 무료)이 가능합니다.

    ■요금
    인쇄비:1 장 ~ 9 장 무료
    10 개 이상:10 엔 / 매 (대량으계속 읽기
  • 방에서 인터넷을 사용할 수 있습니까?

    모든 객실에 유선 LAN, 무료 Wifi를 구비하고 있습니다.
    Wifi 연결시에는 「ROSE GARDEN HOTEL '을 선택하세요.
  • 싱글 플랜 성인 1 명 유아 1 명이 묵을 수 있나요?

    초등학생 아래의 나이의 경우는 동반하기 때문에
    싱글 플랜 (성인 1 명) 예약 숙박 가능입니다.
    예약시 비고란에 기입을 부탁드립니다.
    (예 비고:5 세의 어린이가 동반합니다.)

    단, 어린이를위한 어메니티 작은 크기의 잠옷은 준비되어 있지 않습니다.
    계속 읽기
  • 초등학생은 성인 요금입니까?

    동반 희망이면 추가 요금은 필요 없습니다 만,
    원정이나 단체 숙박 등으로 어린이 만 숙박 시설의 경우 성인 요금입니다.
    그 때는 어메니티 준비도하겠습니다 만, 어린이 어메니티 없습니다.
    잠옷은 프리 사이즈 만하므로 필요에 따라 지참 해주십시오.

    중학계속 읽기
  • 호텔 내에 빨래방이 있나요?

    있습니다.
    4 층 플로어에 세탁기 · 건조기 각 1 대씩 준비하고 있습니다.
    세탁 세제는 무료로 이용하실 수 있습니다.

    ■세탁기:1회 300엔
    ■건조기:100엔/30분
  • 아침 식사는 언제부터 먹을 수 있나요?

    아침 식사는 아침 6:30부터 9:30 (9:00 라스트 오더)입니다.
    일본 정식     850 엔
    계란 덮밥 500 엔
  • 어린이를위한 아침 식사가 있나요?

    대단히 죄송합니다.
    성인과 동일한 내용의 아침 식사입니다.
    어른 850 엔 어린이 500 엔으로 제공하고 있습니다.
  • 본 시설에 음식 할수있는 곳이 있습니까?

    아침 식사 만 카페 바라 (레스토랑)에서 사용할 수 있습니다.
    그렇지 시간은 본 시설에 레스토랑 · 카페 등은 없습니다.
    1 층 프런트 데스크 옆에 자동 판매기,
    4 층 플로어에 주류 자판기가 있습니다.
    또한 4 층에는 전자 레인지도 제공하고 있습니다계속 읽기

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.

084-928-2777