FAQ
よくあるご質問
アイウエオ
カキクケコ
チェックアウト時刻（11:00）を延長できますか？
はい、可能でございます。（有料サービス）
■ 延長料金
11:00 ～ 1時間ごと：1000円
※13:00以降をご希望のお客様には1泊分の宿泊代をお支払いいただきますので、ご了承ください。
チェックインを早めることは可能ですか？
その日の状況によって異なりますので、事前にご連絡ください。
ご利用の際には別途料金を頂戴しております。
ご利用料金：13時より一律2000円／1室
インボイス制度導入に伴う領収証の発行について

2023年10月1日より開始されたインボイス制度導入に伴い、
当ホテルで発行する領収証も仕様を変更しております。

基本として、お客様へお渡しする領収証については
パソコン打ち出しより発行される「ご請求明細書」にて対応致します。
以下の点につきましてご確認の上、皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

・領収証はチェックアウト時にお渡しいたします
・正確な税率表記の為、お部屋代の金額指定はお受けできません。
(例：10,000円の代金のうち、5,000円分のみを宿泊代として領収を切る等)
・ポイントやクーポンをご利用された場合は「掛計」と明記されます
(注意：ポイント利用分の削除や内訳の金額指定等は致しかねます)
・「割勘精算」について　総額を人数で割る割勘精算、金額指定での分割精算はインボイス制度に対応する領収証の発行は出来ませんので、ご了承ください。
・事前決済でご予約された場合、各予約サイトにて発行してください。
(注意：当ホテルは領収書を発行する権利がありません)
※注意※
海外の予約サイト（Booking.com/Expedia/Adoda）の事前決済はインボイス非対応です。

パスポートのご提示について

厚生労働省から定められた法令により「日本国内に住所を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、＊氏名　＊住所　＊職業　等の記載に加えて＊国籍　及び　＊旅券番号　の記載とパスポートの呈示及びコピーを義務付けられています。ご予約者ご本人が日本国内に住所を持っていても、お連れ様が「日本国内に住所を持たない外国人」の方には同様です。ご理解、ご協力をお願いいたします。

Request for producing of passports, etc.for identification purposes
（Ministry of Health, Labour and Welfare）

The Government of Japan, in accordance with the relevant laws and regulations, requires foreign nationals who do not possess an address in Japan to give the information of their nationalities and passport numbers in addition to their names, addresses and contact information, etc. in the register of lodgers when staying at a lodging. The presentation and photocopying of passports is also required by the Government of Japan. We appreciate your understanding and cooperation.

キャンセル待ちはできますか?
当ホテルでは、キャンセル待ちは承っておりません。
随時、空室状況につきましてはご案内をしておりますので、ホテルへ直接お問い合わせください。
衛星放送は視聴できますか？有料？
衛星放送(BS放送)は、無料でご視聴いただけます。
ご覧くださいませ。
当日いきなり車で行っても大丈夫ですか？

当日お車でお越しいただいても大丈夫です。料金：1日500円/1台
ただ、駐車場はチェックインごとの先着順です。ご了承ください。

ホテル所有の駐車場が満車の場合は、近隣パーキングをご案内させていただいております。
・ＴＳパーキング丸の内
・あるあるパーキング　　など

印刷やFAXの送受信やコピーはできますか？料金は？
はい。可能でございます。(有料サービス)料金はフロントまでお尋ねください。
部屋でインターネットは利用できますか？
全てのお部屋に無料Ｗｉｆｉを完備しております。
子供の添い寝は可能ですか？
『12歳以下のお子様は、ベッド1台につき1名様まで』無料の添寝が可能です。
添い寝希望の場合、リネンセットは1000円、タオルのみは500円を別途頂戴いたします。
リネンやタオル類が不要の場合は追加料金なしでお泊りいただけます。
・添寝のお子様利用時に、寝具の追加はございません。
・添寝のお子様が朝食をご利用の場合、別料金が発生いたします。
・お部屋によっては窮屈に感じる可能性がございます。必ずベッドサイズをご確認ください。
・お子様もベッド1台を利用する場合は、大人人数にてご予約をお願いいたします。
　(例：ツインルームを大人1名、子供1名で利用→大人2名で予約)
小学生から大人料金ですか？

小学生や未就学児の場合で、1ベッドにつき1名まで添い寝可能です。
添い寝希望の場合、リネンセットは1000円、タオルのみは500円を別途頂戴いたします。
リネンやタオル類が不要の場合は追加料金なしでお泊りいただけます。
遠征や団体宿泊などでお子様のみのご宿泊の場合は大人料金となります。
その際はアメニティの準備もさせていただきますが、お子様用のアメニティはございません。
リネンセットのガウンはフリーサイズのみとなります。
中学生からは大人料金でご宿泊ください。

ホテル内にコインランドリーはありますか？
ございます。
１階フロアに洗濯機・乾燥機　各2台ずつご用意しております。
■洗濯機：1回300円
■乾燥機：200円/30分
両替はフロントにて承ります。
朝食は何時から食べられますか？
ご朝食は、朝の6：30～9：00（LO8：30）です。
和定食1100円でのご提供です。
こども用の朝食はありますか？
未就学児の方は500円でご提供しております。
館内に飲食できるところはありますか？
ご朝食のみ、喫茶バラ（レストラン）でご利用いただけます。
それ以外のお時間は館内にレストラン・喫茶店等はございません。
１階フロント横に自動販売機、
４階フロアに酒類の自動販売機がございます。
また、1階には電子レンジもご用意しております。
合わせてご利用ください。
子どもだけで宿泊できますか？

福山ローズガーデンホテルは未成年のお客様だけのご宿泊に際し、慎重に対応させていただいております。
ご宿泊者が未成年の方で、お一人様または複数でご利用の場合、親権者様に「ご宿泊同意書」の提出をお願いしております。
ご宿泊者全員分が必要となります。

下記リンクより”未成年者の宿泊に対する同意書”をダウンロードしていただき、事前に下記宛にご郵送いただくかFAXにて送付、
またはチェックイン時にフロントスタッフへお渡しいただきますようお願いいたします。

未成年者の宿泊に対する同意書(PDF)

FAX：084-925-8444
住所：〒720-0061
広島県福山市丸之内1-4-8
福山ローズガーデンホテル
フロント宛

ご記入いただきました個人情報は本同意書の趣旨に限定して利用させていただきます。
チェックインの際に保護者様の同意が当方にて確認できない場合、その場での電話連絡による確認後、
FAXまたは後日郵送にて保護者様による同意済同意書のご提出をお願いいたします。