常见问题

这取决于当天的情况，因此请提前联系我们。如果您使用此服务，将收取额外费用。每小时1,000日元

入口外的区域允许吸烟，入口旁边设有烟灰缸。
整个酒店都禁止吸烟。

请勿将袖珍烟灰缸中的烟头带入房间。
请向前台工作人员请求处理。

严禁客人以外的陪同人员或访客从大堂进入酒店或进入客房。
如果您想邀请朋友到您的房间，请通知前台并支付额外费用。

取消费用如下：
＜对于个人客户＞
缺席：住宿费用的100%
如果当天取消：住宿费用的100%
＜团体取消费（5 人或以上）＞
住宿：7天前：20%；6至2天前：30%；1天前：80%
如果当天取消：100%

Yes.可以。（有偿服务）

■延期费
从11:00开始每小时：1000日元（指导方针）
*请注意，下午 1:00 后入住的客人需支付一晚的住宿费。

自 2023 年 10 月 1 日起引入发票系统后，
我们酒店开具的收据规格也发生了变化。

作为一般规则，关于向客户提供的收据，
我们将通过计算机发出“帐单”作为回应。
请检查并理解以下几点。

・退房时我们将向您提供收据。
・由于税率准确，我们无法接受房费请求。
（示例：10…继续阅读

根据厚生劳动省制定的法律规定，“在日本没有住所的外国人”在日本居留时，*全名　*地址　*职业　除了注明*国籍外　也　*您需要写下您的护照号码，出示您的护照并复印。即使预约者在日本有住所，如果同行者是“在日本没有住所的外国人”，也同样适用。感谢您的理解和合作。

Request f…继续阅读

我们的酒店没有取消预订的等候名单。
请直接联系酒店以获取有关客房供应情况的信息。

可以免费收看卫星广播（BS广播）。
敬请期待。

如果当天开车来的话也没有问题。
15:00至次日11:00，费用为每辆车500日元。*办理入住手续遵循先到先得的原则。如果您拥有标准尺寸或更大的车辆，请联系我们。

如果酒店拥有的停车场已满，我们将引导您前往附近的停车场。
・TS丸之内停车场
・有一定的停车场等。

Yes.可以。（有偿服务）
请向前台工作人员询问价格。

所有客房均配备免费无线网络连接。
连接Wifi时，请输入客房桌子上提供的ID和密码。

如果您的孩子未满小学年龄，并且愿意与您同床睡，
您可以通过预订标准单人方案（1 名成人）来入住这里。
进行预订时，请填写备注栏。
（示例备注：一个5岁的孩子在一起睡觉。）

但是，我们不为儿童或小尺寸睡衣提供一次性用品。
请理解。

对于小学生和学龄前儿童，最多可有一名儿童共用一张床。
如果想和伴侣一起睡，床单套件要花费 1,000 日元，毛巾仅需 500 日元。
如果您不需要床单或毛巾，您可以免费入住。
成人价格是针对仅儿童住宿的费用，例如探险和团体住宿。
在这种情况下，我们将准备一次性用品，但没有儿童一次…继续阅读

有两台洗衣机和两台烘干机可用。

■洗衣机：1次300日元
■干燥机：200日元/30分钟

早餐供应时间为 6:30 至 9:00（最后点餐时间为 8:30）。

盛放在儿童餐盘中。
我们为学龄前儿童提供早餐，价格为 500 日元。
小学生以上儿童需按成人费用收费。

Rose咖啡馆玫瑰（餐厅）仅提供早餐。
在其他时间，该设施中没有餐厅或咖啡店。
一楼前台旁的自动售货机
4楼有一个自动贩卖机。
一楼还有微波炉。
请一起使用。