常見問題

這取決於當天的情況，因此請提前聯繫我們。如果您使用此服務，將收取額外費用。每小時1,000日圓

入口外的區域允許吸煙，入口旁設有煙灰缸。
整間飯店都禁止吸煙。

請勿將袖珍煙灰缸中的煙頭帶入房間。
請向前台工作人員要求處理。

嚴禁客人以外的陪同人員或訪客從大廳進入飯店或進入客房。
如果您想邀請朋友到您的房間，請通知前台並支付額外費用。

取消費用如下：
＜對於個人客戶＞
缺席：住宿費用的100%
如果當天取消：住宿費用的100%
＜團體取消費（5 人或以上）＞
住宿：7天前：20%；6至2天前：30%；1天前：80%
如果當天取消：100%

Yes.可以。（有償服務）

■延期費
從11:00開始每小時：1000日圓（指導方針）
*請注意，下午 1:00 後入住的房客需支付一晚的住宿費。

自 2023 年 10 月 1 日起引進發票系統後，
我們飯店開立的收據規格也發生了變化。

作為一般規則，關於向客戶提供的收據，
我們將以電腦發出「帳單」作為回應。
請檢查並理解以下幾點。

・退房時我們將向您提供收據。
・由於稅率準確，我們無法接受房費請求。
（示例：10,0…繼續閱讀

根據厚生勞動省制定的法律規定，「在日本沒有住所的外國人」在日本居留時，*全名　*地址　*職業　除了註明*國籍外　也　*您需要寫下您的護照號碼，出示您的護照並複印。即使預約者在日本有住所，如果同行者是“在日本沒有住所的外國人”，也同樣適用。感謝您的理解與合作。

Request f…繼續閱讀

我們的飯店沒有取消預訂的等候名單。
請直接聯絡飯店以取得有關客房供應情況的資訊。

可以免費收看衛星廣播（BS廣播）。
敬請期待。

如果當天開車來的話也沒有問題。
15:00至隔日11:00，費用為每輛車500日圓。*辦理入住手續遵循先到先得的原則。如果您擁有標準尺寸或更大的車輛，請與我們聯絡。

如果酒店擁有的停車場已滿，我們將引導您前往附近的停車場。
・TS丸之內停車場
・有一定的停車場等。

Yes.可以。（有償服務）
請向前台工作人員詢問價格。

所有客房均配有免費無線上網。
連接Wifi時，請輸入客房桌上提供的ID和密碼。

如果您的孩子未滿小學年齡，並且願意與您同床睡，
您可以透過預訂標準單人方案（1 位成人）來入住這裡。
進行預訂時，請填寫備註欄。
（示例備註：一個5歲的孩子在一起睡覺。）

但是，我們不為兒童或小尺寸睡衣提供備品。
請理解。

對於小學生和學齡前兒童，最多可有一名兒童共用一張床。
如果想和伴侶一起睡，床單套件要花費 1,000 日元，毛巾只需 500 日元。
如果您不需要床單或毛巾，您可以免費入住。
成人價格是針對僅兒童住宿的費用，例如探險和團體住宿。
在這種情況下，我們將準備備品，但沒有兒童備品。
亞…繼續閱讀

有兩台洗衣機和兩台烘乾機可供使用。

■洗衣機：1次300日圓
■烘乾機：200日圓/30分鐘

早餐供應時間為 6:30 至 9:00（最後點餐時間為 8:30）。

盛放在兒童餐盤中。
我們為學齡前兒童提供早餐，價格為 500 日圓。
小學生以上兒童需依成人費用收費。

Rose咖啡館 玫瑰（餐廳）僅提供早餐。
在其他時間，該設施中沒有餐廳或咖啡店。
一樓前台旁的自動售貨機
4樓有一個自動販賣機。
一樓還有微波爐。
請一起使用。